WisaForce

WISAFORCE est un éditeur de logiciel membre du pôle de compétitivité Cap Digital et soutenu par l’ensemble de l’écosystème français et européen en matière d’innovation (Oséo, Ville de Paris, Région Ile-de-France, fonds européen Feder).

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WISAFORCE a développé une plateforme de pilotage à l’usage des entreprises publiques et privées, qui disposent d’un site web (e-commerce, e-conseil, e-service) et qui souhaitent optimiser le flux de navigation des internautes à des fins d’analyse, de support (aide) ou de vente. La plateforme permet de visualiser en temps réel la totalité des flux visiteurs, et de mettre en relation ces derniers avec des téléconseillers. Enfin, elle offre une console de management et d’administration sur un nombre de niveaux lui même paramétrable (opérateur, opérateur avancé, analyste, administrateur, administrateur de périmère, personnalisé).

La société propose une solution customisable selon plusieurs modalités d’intégration possibles :

  • Une solution « in house », intégrée dans le SI du client
  • Une solution CLOUD, à partir de l’infrastructure de WISAFORCE ou de l’un de ses partenaires CLOUD souverains
  • Une solution hybride (en vente indirecte, « in house » pour compte de partenaires distributeurs)

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